Politique de Confidentialité
Introduction
Veloria attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats, nous collectons : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, et données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, jamais stockées par nos soins).
Finalités du traitement
- Traitement et suivi de vos commandes
- Gestion de la relation client
- Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement pour la prospection commerciale, et notre intérêt légitime à améliorer nos services.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités précitées, et au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation notamment).
Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement Shopify, transporteurs, prestataire de paiement) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de votre commande.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à kurtisk301@gmail.com.
Cookies
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Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.